5 façons de battre Expedia sur votre propre site
Parité tarifaire, preuve sociale et incitatifs « réservez en direct » qui font pencher la décision avant le départ vers une OTA.
Lire l'articleHospitality growth marketing
Marketing for hotels, restaurants and service brands that want more direct bookings and orders, and fewer commissions paid to the OTAs, delivery apps and reservation platforms.
Drag the slider to see the commission you pay each year.
Indicative estimate. Platform commissions typically run 15% to 30% (OTAs, delivery apps, reservation platforms). The gain shows margin recovered when part of your volume moves to your direct channel.
Le problème
Sur le même séjour, la commission part avant que le client passe la porte.
L'OTA garde la relation. Le courriel, l'historique et le prochain séjour potentiel restent chez la plateforme, pas chez vous.
Vous payez deux fois. Une commission pour obtenir le client, puis une autre s'il revient par le même canal.
Un client direct de plus par jour change le calcul à la fin de l'année. C'est exactement là-dessus qu'on travaille.
Services
Pensé pour les hôtels, conçu pour toute entreprise de service qui veut une relation directe avec ses clients.
Courriels segmentés FR / EN : offres saisonnières, séquences pré-arrivée et post-séjour, relance des réservations abandonnées. Votre canal le plus rentable.
Contenu bilingue qui transforme l'abonné en client : reels, stories, contenu généré par les invités, calendrier arrimé aux festivals de Montréal.
Concours conformes aux règles du Québec, conçus pour faire grossir votre liste de courriels et créer des partenariats avec les commerces du quartier.
Optimisation du moteur de réservation : pages d'atterrissage, parité tarifaire, argument « meilleur prix sur notre site », reciblage. Le moteur anti-OTA.
Données clients, séjours répétés, automatisation (HubSpot, Mailchimp). Faire revenir un client coûte une fraction du prix d'en acquérir un nouveau via une OTA.
Google, Meta et métamoteurs : capter la demande avant l'OTA et défendre le nom de votre marque pour que les clics vous reviennent.
Travailler ensemble
On commence là où le besoin est le plus pressant, puis on élargit. La tarification s'adapte à la taille de votre établissement.
L'IA dans mon flux de travail
Je construis avec l'IA tous les jours. Dans Project52, mon initiative personnelle, j'expédie un produit technologique fonctionnel chaque semaine, 52 semaines de suite. La même boîte à outils alimente votre marketing.
Contenu plus rapide. Brouillons d'infolettres et de publications en français et en anglais en quelques heures, pas en quelques semaines.
Plus de tests. Plus de variantes de titres, de visuels et d'offres testées, puis analysées avec rigueur.
Visuels à la demande. Génération d'images et de vidéos pour les campagnes, sans attendre un studio externe.
Vélocité sans chaos : on lance, on mesure, on ajuste, pendant qu'une agence prépare encore sa présentation.
Pour qui
La même logique de réservation directe s'applique partout où la relation client a de la valeur.
Indépendants et petits groupes qui veulent reprendre le contrôle de leur distribution.
Réservations directes, événements, fidélité et listes de courriels qui remplissent les soirs creux.
Forfaits, cartes-cadeaux et réservation en ligne pour ceux qui vendent du temps et de l'attention.
Moteurs de réservation, PMS et agences qui ont besoin d'un spécialiste hôtelier en marque blanche.
Approche
Pas de présentation de six semaines. On teste, on lance, on ajuste, en toute transparence.
Audit des canaux, de la dépendance aux OTA et du parcours de réservation. On trouve où fuit la marge.
A content and offer calendar in English and French, tied to the seasons and moments that matter in your market.
Infolettres, réseaux sociaux, concours et pages d'atterrissage mis en ligne rapidement.
On mesure le direct contre l'OTA, on garde ce qui fonctionne, on coupe le reste. Chaque mois.
Résultats
Pas de promesses magiques. Voici ce qu'on cherche à améliorer, mois après mois.
On déplace une part de votre volume des OTA vers votre propre moteur.
Chaque campagne fait grossir une base de courriels que vous contrôlez.
Chaque réservation déplacée vers le direct protège votre marge.
Un message clair en français et en anglais, sur tous vos canaux.
Parcours
J'ai mené des campagnes pour des marques mondiales, dont Four Seasons, bâti des moteurs d'acquisition à partir de zéro, et co-détenu un café. Je connais les deux côtés du comptoir et la marge mince d'un commerce de service.
Résultats sociaux
Des captures d'écran réelles de performance Instagram, avant et après. Les chiffres parlent d'eux-mêmes.
Le blogue
Parité tarifaire, preuve sociale et incitatifs « réservez en direct » qui font pencher la décision avant le départ vers une OTA.
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Lire l'articleQuestions fréquentes
À propos
Je suis un marketeur qui exécute. Dix ans à bâtir des moteurs de croissance, performance, contenu, courriel, CRM, pour des marques mondiales et des entreprises locales, des deux côtés de l'Atlantique.
J'ai co-détenu un commerce de restauration, alors je sais ce qu'une commission de 20 % représente quand chaque point de marge compte. Je crois qu'un hôtel, un restaurant ou un spa devrait grandir sur le canal qu'il possède, pas sur celui qu'il loue. Basé à Montréal, je travaille en français comme en anglais, et je livre des choses prêtes à l'emploi, vite.
Parlons-en
Un appel de 30 minutes, sans engagement. On regarde vos canaux et je vous dis où se trouve la marge la plus facile à reprendre.
Vous préférez écrire ? atul@atulformarketing.com